一般的なプライバシー方針

用語の定義

本ポリシーで使用する重要な用語を以下に定義します。

個人を特定できるあらゆる情報（名前、連絡先、IPアドレスなど）を指します。

個人データの収集、保存、分析などのあらゆる処理活動。

LightMaxGlowのサービスを利用するすべての個人。

弊社が提供するAI照明システム及び関連サービス全般。

ウェブサイトの利便性向上や分析のために使用される小型データファイル。

ユーザーが提供する情報

ユーザーが入力または提供する情報の具体例は以下の通りです。

• 氏名・住所・連絡先情報
• アカウント登録時のログイン情報
• 照明設定・利用履歴データ
• お問い合わせ内容やフィードバック
• 端末やブラウザ情報
• 支払い情報（必要な場合）

第三者からの情報取得

当社は以下の状況で第三者から情報を受け取ることがあります。

• サービス提供に必要なパートナー企業からのデータ
• 法令に基づく開示要求への対応時
• 外部分析ツールを通じて得られる匿名化データ

データ処理の法的根拠

当社が個人データを処理する根拠は以下の通りです。

• 契約の履行に必要な場合
• 法的義務の遵守
• 利用者の同意がある場合
• 当社の正当なメリットの範囲内で必要な場合

データの共有について

LightMaxGlowは収集した情報を以下の範囲で共有します。

• サービス提供に関わる委託先企業
• 法的要請に基づく開示先
• グループ会社間での業務連携
• 匿名化・集計した統計データのパートナー
• 利用者の同意に基づく第三者
• 緊急時の事故調査機関等

データ保持期間

個人データは利用目的達成に必要な最短期間のみ保持し、その後安全に削除または匿名化されます。

アカウント関連情報は契約期間中及び終了後一定期間保持されます。

お問い合わせやサポート履歴は対応完了後一定期間保管されます。

アクセスログやシステムログはセキュリティ目的で最長1年間保管されます。

利用者の削除要求にも対応し、関連データは速やかに取り扱います。

利用者の権利

利用者は自身の個人情報に関するアクセス、修正、削除などの権利を有し、当社に請求することが可能です。お問い合わせは指定の連絡先までご連絡ください。

• ユーザーは個人情報のアクセスを要求できます。
• ユーザーは情報の修正を求める権利があります。
• ユーザーは情報の削除を要請することが可能です。
• データ処理の制限を求める権利が保障されています。
• 情報移植の権利がユーザーに提供されます。
• 異議申し立ての権利を行使できます。
• 苦情申立てを監督当局に提出可能です。
• 同意の取り消しがいつでもできます。

マーケティングに関するプライバシーポリシー

LightMaxGlowでは、利用者の同意に基づき製品情報やお得なキャンペーン情報をメール等で提供しています。希望しない場合は配信停止が可能です。

マーケティングメールの配信停止は、メール内の配信停止リンクまたはカスタマーサポートへの連絡で行えます。

第三者リンクに関する注意事項

当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがありますが、リンク先のサイトの内容やプライバシー保護については責任を負いかねます。